Rufbereitschaft und Bereitschaftsdienst planen

Bereitschaft ist nicht gleich Bereitschaft – die Unterschiede haben große Auswirkungen.

Das Wichtigste in Kürze

Bereitschaftsdienst zählt als Arbeitszeit, Rufbereitschaft nicht
Vergütung unterschiedlich geregelt
Ruhezeiten beachten bei Einsätzen
Faire Verteilung im Team wichtig
Dokumentation für Abrechnung nötig

Rechtlicher Hinweis

Dieser Artikel dient ausschließlich der allgemeinen Information und stellt keine Rechtsberatung dar. Für verbindliche Auskünfte wenden Sie sich bitte an einen Fachanwalt für Arbeitsrecht.

Der Unterschied

Definitionen

Was ist was:

Art	Aufenthaltsort	Arbeitszeit
Bereitschaftsdienst	Am Arbeitsort oder nah	Voll Arbeitszeit
Rufbereitschaft	Frei wählbar	Nur bei Einsatz
Arbeitsbereitschaft	Am Arbeitsplatz	Voll Arbeitszeit

Praktisch bedeutet das

Konsequenzen:

Bereitschaftsdienst – Im Krankenhaus warten
Zählt komplett als Arbeitszeit
Höchstarbeitszeit beachten
Volle Ruhezeit danach
Rufbereitschaft – Zu Hause erreichbar
Nur Einsatz = Arbeitszeit
Mehr Flexibilität
Ruhezeit nur bei Einsatz unterbrochen
Arbeitsbereitschaft – Am Arbeitsplatz anwesend
Wachsame Achtsamkeit
Vollständig Arbeitszeit

Bereitschaft planen

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Rechtliche Grundlagen

Arbeitszeitgesetz

Was gilt:

Regelung	Bereitschaftsdienst	Rufbereitschaft
Max. Arbeitszeit	Zählt dazu	Nur Einsatz
Ruhezeit 11h	Muss eingehalten werden	Bei Einsatz neu
Sonntags-/Feiertagsruhe	Gilt	Nur bei Einsatz
Tarifvertrag	Kann abweichen	Kann abweichen

EuGH-Rechtsprechung

Wichtige Urteile:

SIMAP-Urteil (2000) – Bereitschaftsdienst = Arbeitszeit
Matzak-Urteil (2018) – Auch Heimbereitschaft kann Arbeitszeit sein
Entscheidende Kriterien – Reaktionszeit
Einschränkungen
Dienstkleidung?
Nationale Umsetzung – Deutschland folgt überwiegend

Vergütung

Unterschiedliche Modelle

Typische Regelungen:

Art	Vergütung
Bereitschaftsdienst	60-100% des Stundenlohns
Rufbereitschaft	Pauschale (z.B. 30-50€/Tag)
Rufbereitschaft + Einsatz	Pauschale + Einsatzstunden voll
Nacht/Wochenende	Oft Zuschläge

Tarifverträge

Wo geregelt:

TVöD/TV-L – Stufen je nach Belastung
Pflege-Tarife – Eigene Bereitschaftsregeln
Industrie – Branchenspezifisch
Ohne Tarif – Arbeitsvertrag entscheidet
Mindestlohn – Bei Einsatz immer beachten

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Planung

Bereitschaftsdienstplan

Was beachten:

Aspekt	Umsetzung
Höchstarbeitszeit	Mit Bereitschaft berechnen
Ruhezeiten	11 Stunden danach
Rotation	Faire Verteilung
Vorlauf	Mindestens 4 Wochen vorher
Tausch	Regelung ermöglichen

Rufbereitschaftsplan

Besonderheiten:

Wochenblöcke – Oft Mo-So einem MA
Rotation – Regelmäßiger Wechsel
Reaktionszeit – Klar definieren (z.B. 30 Min.)
Eskalation – Wenn nicht erreichbar
Qualifikation – Wer kann was abdecken
Ausgleich – Erholung nach häufiger Bereitschaft

Zeiterfassung

Was dokumentieren

Bei Bereitschaft:

Element	Erfassung
Bereitschaftszeit	Beginn und Ende
Einsätze	Genauer Zeitpunkt
Einsatzdauer	Start bis Ende
Einsatzgrund	Kurze Beschreibung
Nachruhe	Wurde eingehalten?

Praktische Umsetzung

Methoden:

App-basiert – Einsatz per Klick starten
Telefonbasiert – Rückruf = Einsatzbeginn
Nacherfassung – Am nächsten Tag eintragen
Automatisch – Bei Alarm/Ticket-System
Kombination – Je nach Einsatzart

Häufige Fragen

Ja, bei Rufbereitschaft zählt die Anfahrt zum Einsatzort zur Arbeitszeit. Sie beginnt, wenn Sie losfahren müssen. Das ist wichtig für die Berechnung der Höchstarbeitszeit und Ruhezeit. Dokumentieren Sie den Fahrtbeginn.

Das hängt vom Arbeitsvertrag ab. Ist Rufbereitschaft vereinbart, können Sie sie nicht einseitig ablehnen. Bei konkreten Gründen (Kinderbetreuung, wichtiger Termin) kann im Einzelfall getauscht werden. Pauschal ablehnen ist meist nicht möglich.

Das kann arbeitsrechtliche Konsequenzen haben, wenn es vermeidbar war. Technische Probleme (Handyakku leer) sollten Sie vermeiden. Bei unverschuldeter Nichterreichbarkeit (Funkloch) dokumentieren Sie den Grund. Wiederholte Nichterreichbarkeit ist problematisch.

Gesetzliche Grenzen gibt es kaum, entscheidend ist der Arbeitsvertrag/Tarifvertrag. Dauernde Rufbereitschaft ohne Ausgleich kann unzumutbar sein. Gerichte haben bei extremer Belastung zugunsten der Arbeitnehmer entschieden. Eine faire Rotation ist ratsam.

Ja, bei einem Einsatz während der Ruhezeit beginnt die 11-stündige Ruhezeit danach von vorne. Ein kurzer Anruf kann unterschiedlich bewertet werden – manche Tarifverträge haben Bagatellgrenzen. Im Zweifel: Neue Ruhezeit beginnt.

Fazit

Die Unterscheidung zwischen Bereitschaftsdienst und Rufbereitschaft hat erhebliche Auswirkungen auf Arbeitszeit, Vergütung und Ruhezeiten. Bereitschaftsdienst zählt voll als Arbeitszeit, Rufbereitschaft nur bei Einsatz. Die Planung muss rechtliche Vorgaben und faire Verteilung im Team berücksichtigen. Eine saubere Dokumentation ist für die korrekte Abrechnung und den Nachweis der Ruhezeiteninhaltung unerlässlich.

Rufbereitschaft und Bereitschaftsdienst planen