Zeiterfassung in Apotheken

Zeiterfassung in Apotheken

Apotheken haben besondere Anforderungen: lange Öffnungszeiten, Nacht- und Notdienste und strenge Besetzungsregeln. Pharmazeutisches Personal muss immer anwesend sein. Die Zeiterfassung muss diese Besonderheiten abbilden.

Das Wichtigste in Kürze

• Lange Öffnungszeiten erfordern Schichtplanung
• Apotheker oder approbierter Vertreter muss immer anwesend sein
• Notdienste sind Arbeitszeit mit besonderen Regeln
• PTA und PKA haben unterschiedliche Befugnisse
• Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit

Besonderheiten in Apotheken

Öffnungszeiten

Apotheken haben oft lange Öffnungszeiten:

Besetzungsvorschriften

Eine Apotheke muss besetzt sein mit:

Personalstruktur

Schichtplanung

Abdeckung der Öffnungszeiten

Bei langen Öffnungszeiten:

• Frühschicht: 8:00 - 16:00
• Mittelschicht: 10:00 - 18:00
• Spätschicht: 10:30 - 18:30

Apothekerbesetzung

Ein Apotheker muss anwesend sein:

• Während der gesamten Öffnungszeit
• Bei Notdienst
• Vertretung möglich (approbierter Vertreter)

Schichtwechsel

Bei Wechsel:

• Übergabe wichtig (laufende Rezepte)
• Überlappung sinnvoll
• Dokumentation (Btm-Register, etc.)

Notdienst

Zuteilung

Apotheken-Notdienst wird zugeteilt:

• Apothekerkammer legt fest
• Rund um die Uhr oder Nacht
• Sonn- und Feiertage

Arbeitszeit beim Notdienst

Der Notdienst ist Arbeitszeit:

Vergütung

Notdienst wird besonders vergütet:

• Nachtzuschlag (z.B. 25%)
• Sonntagszuschlag (z.B. 50%)
• Feiertagszuschlag (z.B. 100%)
• Plus: Notdienstgebühr (vom Kunden)

Zeiterfassung beim Notdienst

Erfassen:

• Beginn des Notdienstes (z.B. 20:00)
• Ende des Notdienstes (z.B. 8:00 nächster Tag)
• Kategorie: Notdienst

Pausen und Ruhezeiten

Pausenregelung

Besetzung während Pause

Apotheke muss besetzt bleiben:

• Ablösung für Pause
• Mindestens Apotheker anwesend
• Kurze Schließung (z.B. 12:30-13:00) möglich

Ruhezeiten nach Notdienst

Nach Nachtarbeit:

• Mindestens 11 Stunden Ruhezeit
• Nach Nacht-Notdienst: Nicht sofort Frühschicht
• Planung muss Ruhezeiten berücksichtigen

Botendienst

Arbeitszeit für Boten

Lieferungen nach Hause:

• Fahrtzeit = Arbeitszeit
• Wartezeit beim Kunden = Arbeitszeit
• Mobile Zeiterfassung sinnvoll

PKA als Boten

Wenn PKA liefern:

• Normale Arbeitszeit
• Fahrtzeiten erfassen
• Ggf. Kilometergeld für privates Fahrzeug

Filialapotheken

Mehrere Standorte

Bei Filialverbund:

• Mitarbeiter können in verschiedenen Filialen arbeiten
• Fahrtzeit zwischen Filialen = Arbeitszeit
• Zentrale Zeiterfassung für alle Standorte

Vertretung

Bei Krankheit oder Urlaub:

• Vertretung aus anderer Filiale
• Arbeitszeit dort erfassen
• Fahrtzeit zusätzlich

Häufige Fragen

Fazit

Zeiterfassung in Apotheken muss Schichtbetrieb, Notdienste und strenge Besetzungsregeln abbilden. Ein System, das Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit automatisch berechnet, spart Verwaltungsaufwand. Wichtig ist die Planung der Ruhezeiten nach Notdiensten – hier passieren häufig Fehler.