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title: "Zeiterfassung SHK: Sanitär, Heizung, Klima"
description: "Zeiterfassung für SHK-Betriebe: Anforderungen, mobile Erfassung und Tipps für Sanitär, Heizung und Klimatechnik."
author: "Redaktion"
category: "branchen"
language: "de-DE"
published_at: "2026-01-22"
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keywords: ["Zeiterfassung SHK","Sanitär Zeiterfassung","Heizungsbauer Arbeitszeit","Klimatechnik Stempeluhr","SHK Handwerk"]
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# Zeiterfassung SHK: Sanitär, Heizung, Klima

SHK-Betriebe stehen vor besonderen Herausforderungen: Monteure arbeiten auf Baustellen, bei Kunden und im Notdienst. Die Zeiterfassung muss flexibel genug sein, um all diese Szenarien abzudecken – und dennoch einfach in der Handhabung.

## Das Wichtigste in Kürze

- Mobile Zeiterfassung ist für SHK-Betriebe unverzichtbar
- Auftrags- und projektbezogene Erfassung ermöglicht genaue Kalkulation
- Notdienst und Bereitschaft erfordern besondere Erfassungsregeln
- Integration mit Handwerkersoftware spart Verwaltungsaufwand
- Fahrtzeiten zwischen Kunden sind Arbeitszeit

## Besonderheiten im SHK-Handwerk

### Typische Tätigkeitsbereiche

SHK-Betriebe decken verschiedene Bereiche ab:

| Bereich | Typische Arbeiten |
|---------|-------------------|
| Sanitär | Bäder, Leitungen, Armaturen |
| Heizung | Installation, Wartung, Reparatur |
| Klima | Lüftungsanlagen, Klimageräte |
| Solar | Solarthermie, Photovoltaik (teilweise) |

### Arbeitsmodelle

Im SHK-Gewerk gibt es verschiedene Arbeitsmodelle:

- **Neuinstallation:** Längere Projekte auf Baustellen
- **Kundendienst:** Kurze Einsätze bei verschiedenen Kunden
- **Wartung:** Regelmäßige Termine (Heizungswartung)
- **Notdienst:** Schnelle Hilfe bei Rohrbruch, Heizungsausfall

### Saisonale Schwankungen

Das SHK-Handwerk ist saisonal geprägt:

- **Sommer:** Mehr Sanitärarbeit, Klimaanlagen
- **Herbst:** Heizungswartungen, Vorbereitung auf Winter
- **Winter:** Heizungsstörungen, Notdienste
- **Frühjahr:** Bäder, Neubauten

Die Zeiterfassung sollte Überstunden in Spitzenzeiten und Minderarbeit in ruhigeren Zeiten ausgleichen können.

## Mobile Zeiterfassung in der Praxis

### Anforderungen an die App

Eine Zeiterfassungs-App für SHK-Monteure muss:

| Anforderung | Warum wichtig |
|-------------|---------------|
| Offline-Fähigkeit | Keller, Heizungsräume ohne Netz |
| Ein-Klick-Stempeln | Schnell und einfach |
| Auftragszuordnung | Nachkalkulation ermöglichen |
| Robustes Design | Schmutz und Feuchtigkeit |

### Typischer Einsatz

**Monteur im Kundendienst:**

```
08:00 - Firma: Einstempeln, Material laden
08:30 - Fahrt zu Kunde 1 (Fahrtzeit)
09:00 - Kunde 1: Heizungswartung (Auftrag zuordnen)
10:30 - Fahrt zu Kunde 2 (Fahrtzeit)
11:00 - Kunde 2: Rohrbruch beheben (Auftrag zuordnen)
12:00 - Pause
12:30 - Fahrt zu Kunde 3 (Fahrtzeit)
13:00 - Kunde 3: Bad-Sanierung (Projekt zuordnen)
17:00 - Rückfahrt zur Firma
17:30 - Ausstempeln
```

### Zeiten zuordnen

Wichtig ist die Zuordnung zu:

- **Aufträgen:** Einzelne Kundeneinsätze
- **Projekten:** Längere Arbeiten (Bad-Sanierung, Neubau)
- **Kostenstellen:** Interne Arbeiten, Werkstatt, Lager

## Fahrtzeiten richtig erfassen

### Was ist Arbeitszeit?

| Fahrt | Arbeitszeit? |
|-------|--------------|
| Zuhause → Firma | Nein |
| Firma → erster Kunde | Ja |
| Kunde → Kunde | Ja |
| Letzter Kunde → Firma | Ja |
| Firma → Zuhause | Nein |

### Sonderfall: Direktfahrt zum Kunden

Wenn Monteure direkt von zu Hause zum Kunden fahren:

- Weg von Zuhause zur Firma = nicht Arbeitszeit
- Mehrweg darüber hinaus = Arbeitszeit

**Beispiel:** Normaler Arbeitsweg 20 km, Fahrt zum Kunden 45 km → 25 km sind Arbeitszeit

### Fahrtzeit dem Kunden berechnen

Viele SHK-Betriebe berechnen Anfahrt:

- Pauschal (z.B. 30 € Anfahrt)
- Nach Kilometer (z.B. 0,50 €/km)
- Nach Zeit (z.B. Stundenverrechnungssatz)

Die Zeiterfassung dokumentiert die Grundlage für die Berechnung.

## Notdienst und Bereitschaft

### Bereitschaftsdienst

Viele SHK-Betriebe bieten Notdienst:

- **Rufbereitschaft:** Monteur ist erreichbar, nicht im Einsatz
- **Einsatz:** Tatsächliche Arbeit beim Kunden
- **Anfahrt:** Weg zum Kunden

**Vergütung:**

| Teil | Vergütung |
|------|-----------|
| Rufbereitschaft | Pauschale (z.B. 50 €/Tag) |
| Einsatz | Arbeitslohn + Zuschlag |
| Anfahrt | Arbeitszeit, ggf. Kilometergeld |

### Erfassung im System

Die Zeiterfassung sollte unterscheiden:

- Start der Rufbereitschaft
- Beginn eines Einsatzes (inkl. Anfahrt)
- Ende des Einsatzes
- Ende der Rufbereitschaft

## Integration mit Handwerkersoftware

### Vorteile der Integration

Wenn Zeiterfassung und Handwerkersoftware zusammenarbeiten:

- Aufträge direkt in der Zeiterfassung auswählen
- Arbeitszeiten fließen in die Rechnung
- Nachkalkulation auf Knopfdruck
- Weniger Verwaltungsaufwand

### Typische Schnittstellen

Gängige Handwerkerlösungen mit Zeiterfassung:

- All-in-One-Lösungen mit integrierter Zeiterfassung
- Schnittstellen zu separaten Zeiterfassungssystemen
- Export/Import über Excel oder CSV

## Nachkalkulation und Controlling

### Warum Nachkalkulation?

Präzise Zeiterfassung ermöglicht:

- Vergleich: Angebotene vs. tatsächliche Stunden
- Erkennen von unwirtschaftlichen Aufträgen
- Bessere Angebote für künftige Projekte
- Stundensatz-Kalkulation überprüfen

### Kennzahlen im SHK-Betrieb

Wichtige Kennzahlen:

| Kennzahl | Berechnung |
|----------|------------|
| Produktivstunden | Direkt verrechenbare Stunden |
| Gemeinkosten | Fahrt, Werkstatt, Verwaltung |
| Auslastung | Produktivstunden / Gesamtstunden |
| Nacharbeit | Korrekturstunden pro Auftrag |

## Häufige Fragen

### Wie erfasse ich Arbeitszeit im Heizungskeller ohne Handyempfang?

Moderne Zeiterfassungs-Apps arbeiten offline. Sie speichern die Stempelzeiten lokal und synchronisieren sie, sobald wieder eine Verbindung besteht. So funktioniert die Erfassung auch in Kellern ohne Netz.

### Muss ich Fahrtzeiten zwischen Kunden als Arbeitszeit erfassen?

Ja, Fahrtzeiten zwischen Einsatzorten während des Arbeitstages sind Arbeitszeit. Sie können diese Fahrzeit auch dem Kunden in Rechnung stellen, wenn das so vereinbart wurde.

### Wie erfasse ich Bereitschaftsdienst korrekt?

Die reine Rufbereitschaft ist keine Arbeitszeit, sondern wird pauschal vergütet. Sobald ein Einsatz beginnt (ab Anfahrt), läuft die Arbeitszeit. Die Zeiterfassung sollte diese Unterscheidung abbilden können.

### Kann ich die Zeiterfassung mit meiner SHK-Software verbinden?

Viele Zeiterfassungssysteme bieten Schnittstellen zu gängiger Handwerkersoftware. Dadurch können Arbeitszeiten automatisch in die Auftragsbearbeitung und Rechnungsstellung übernommen werden.

### Was mache ich bei Materialfahrten zum Großhändler?

Fahrtzeit zum Großhändler und Wartezeit dort sind Arbeitszeit. Sie können diese Zeit als 'Materialbeschaffung' oder 'Fahrtzeit' erfassen. Für die Kundenabrechnung ist es sinnvoll, diese Zeit dem entsprechenden Auftrag zuzuordnen.

## Fazit

Für SHK-Betriebe ist mobile Zeiterfassung keine Option, sondern Notwendigkeit. Eine gute Lösung funktioniert offline, ermöglicht Auftragszuordnung und integriert sich mit der vorhandenen Handwerkersoftware. So behalten Sie den Überblick über Baustellen, Kundendienst und Notfalleinsätze – und haben die Grundlage für genaue Nachkalkulation und faire Kundenrechnungen.

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